Chương trình đào tạo

LỚP QUẢN LÝ LỄ TÂN TRONG SPA

 

Giáo viên phụ trách:

Giảng viên quốc tế: Bùi Thị Phương Loan
Giảng viên Trung tâm đào tạo thẩm mỹ Quốc tế (CIDESCO): Pannee Liangvittayakun

 

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO:

Phần 1: KIẾN THỨC TỔNG QUAN VỀ SPA 

  • Nguồn gốc Spa
  • Spa Châu Á : Trí tuệ - Tinh thần – Thể xác
  • Tổng quan về các liệu pháp trong Spa
  • Thảo mộc trong Spa


Phần 2: NHIỆM VỤ NGƯỜI QUẢN LÝ

  • Các công việc được tiến hành trước khi mở cửa phục vụ
  • Công việc trong giờ và sau khi kết thúc phục vụ
  • Những công việc không thể để đến ngày mai
  • Kỹ năng cần có của người quản lý
  • Bí quyết thành công của người quản lý


Phần 3: NHIỆM VỤ LỄ TÂN

  • Tiếp khách tại lễ tân
  • Tư vấn - lập bảng tư vấn
  • Giao dịch với khách hàng - cách ghi nhận thông tin khách hàng
  • Chăm sóc khách sau dịch vụ - cách đặt cuộc hẹn
  • Giao tiếp qua điện thoại - email
  • Bí quyết tạo ấn tượng với khách hàng
Đối tác
Đăng ký nhận tin

Nhận ngay những thông tin chiêu sinh và nhiều ưu đãi

Đăng ký tư vấn
Tư vấn